¿Te imaginas todo lo que tu empresa puede aprender sobre cómo están cambiando las necesidades, pensamientos y emociones de los consumidores? Con información proveniente de herramientas de social listening podemos detectar tendencias en el consumo actual.
Beneficios
- Obtención de insights del consumidor y tendencias de la categoría.
- Monitoreo de la reputación y pain points de tu marca y de tus competidores.
- Monitoreo de competencia así como tendencias
- Identificación de influencers, embajadores de marca y detractores.
- Mejora en tu contenido de redes sociales para aumentar el impacto.
¿Para quién es este servicio?
Brand Managers
Coordinadores de Marca
Coordinadores de servicio al cliente
Community Managers
Estrategas de contenido
Estrategas de marketing digital
Indicadores:
- Share de conversaciones por tema y distribución de menciones.
- Contenidos con mayor engagement.
- Sentimiento hacia la marca.
- Conceptos clave asociados, por menciones, por audiencia.
- Interacción de la competencia.
- Top hashtags y menciones.
- Top redes por volumen de menciones.
- Top influencersde conversación
Metodología
Estudio Contar utiliza una herramienta de social listening que integra redes neuronales y machine learning para analizar diversas fuentes de información y sus medios, tales como redes sociales, blogs, prensa en línea, foros, páginas web y otras plataformas. Con el fin de ofrecer a nuestros clientes hallazgos fuera del ojo humano pero visibles para la Inteligencia Artificial.
¿Cómo funciona?
- Definimos los de temas, keywords y alcance geográfico.
- Configuramos la herramienta.
- Consultamos los resultados en tiempo real.
- Entregamos reporte de resultados
Caso de uso:
Un despacho de arquitectos integró estos reportes para identificar cuál era la percepción de las personas una vez que una obra quedaba lista. Estos datos los utilizan especialmente como argumentos comerciales, como parte de su propuesta de valor. Uno de los grandes hallazgos fue que el consumidor percibe que las obras del despacho son icónicas por la alta calidad en el diseño.
* Creamos tu tienda en línea y la dejamos lista para que esté vendiendo por ti
* Tu tienda la montamos sobre la plataforma de SHOPIFY
* PAGA A 3 MESES SIN INTERESES.
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Caso de uso:
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