Evaluar la satisfacción de tu cliente al tener contacto con la marca o tus colaboradores, ayudará a entender en qué se debe mejorar para ser la mejor opción. El NPS (Net Promoter Score), es una métrica que utilizamos en investigación para identificar que tanto recomiendan tu marca. Recuerda que la publicidad de boca en boca es la más económica y de las más valoradas por todas las industrias.

Beneficios

• Capacidad de realizar cambios en nuestro producto o servicio para aumentar nuestra propuesta de valor.
• Apreciación por parte del cliente por interesarte en su opinión como consumidor.
• Aumento en el interés del cliente en tu producto o servicio.
• Creación de nuevas oportunidades de negocio, a partir del entendimiento de las necesidades del cliente.

Metodología

Encuesta online. Cumpliendo con estándares de calidad determinados por Estudio Contar bajo la norma ISO 20252.

100 cuestionariosa nivel nacional o regional según se requiera

Nivel de confianza: 90%

Margen de error: +/- 8%

¿Cómo funciona?

1. Armamos el instrumento con los filtros necesarios.
2. Programamos el instrumento, para lanzarlo al panel ya previamente segmentado.
3. Analizamos la información recabada para la identificación de patrones.

* Creamos tu tienda en línea y la dejamos lista para que esté vendiendo por ti
* Tu tienda la montamos sobre la plataforma de SHOPIFY
* PAGA A 3 MESES SIN INTERESES.